Повернення та обмін 

 Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 60 днів.

-Спідня білизна і купальники входять в перелік товарів належної якості і не підлягають обміну або поверненню, за умови, що вони не є браком. 
Обмін товару належної якості можливий, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Процедура повернення та обміну товару належної або неналожної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Як оформити повернення?

1. Заповніть "Заяву на повернення"

2. Акуратно запакуй товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також). Під оригінальною упаковкою маємо на увазі коробку від взуття, пакет від одягу чи аксесуарів, в якій цей товар було отримано. ВАЖЛИВО! Оригінальна упаковка повинна бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка).

3.Звернися до будь-якого відділення Нової Пошти. Вкажи дані отримувача: ФОП Вакуленко Вікторія Олександрівна м. ОДЕСА, ВІДДІЛЕННЯ НОВОЇ ПОШТИ №122: вул. СТОВПОВА 28, тел. +380668517305

Повернення коштів
Після отримання i перевiрки вашого замовлення, повернення коштiв відбувається до 3 робочих днiв.
- Ваші кошти будуть поверненні відповідно до способу оплати, який ви вибрали при замовленні.

*Кредитна картка: 
- Кошти будуть повернуті на вашу кредитну картку, яку ви використали для оплати замовлення.
*Банківський рахунок:
- Кошти будуть повернуті на ваш банківський рахунок, який ви використовували для оплати замовлення 

Доставка та повернення безкоштовно